سياسة ضمان الجودة

لقد أدركت شركة الجوف الجديد للنقل والخدمات النفطية منذ البداية أهمية ضمان الجودة في جميع جوانب فعالياتها وبالخصوص الوصول إلى إرضاء زبائنها من خلال ضمان تقديم خدمات تتطابق مع متطلبات محددة في الزمن المحدد وبأسعار منافسة.

ولتحقيق هذا الهدف قامت شركة الجوف الجديد باعتماد نهج متسق ومنظم لإدارة الجودة بهدف تعريف وتلبية متطلبات الزبائن خلال تنفيذ أعمال الشركة.

كل موظفي شركة الجوف الجديد يساهمون في العملية الإجمالية للشركة والتي ينتج عنها الخدمات المقدمة لزبائننا، وبالتالي كل موظف بإمكانه أن يؤثر في جزء من هذه العملية.

كل موظف هو مورد ومستقبل للعمل، وكنتيجة لذلك عليه التزامات وحقوق لتوريد وقبول جودة العمل من وإلى باقي الموظفين.

وبالتالي فإن سياسة شركة الجوف الجديد لبناء نظام جودة فعال لخدماتنا والحفاظ عليه، سواء للزبائن المحليين العاملين في مجال النفط داخل ليبيا أو للزبائن الدوليين، وذلك حسب مواصفات نظام آيزو 9001:2008. أهداف الجودة يجب تحديدها سنويا بواسطة الإدارة، ومن ثم يتم قياس تقدم أداء الشركة مقارنة بهذه الأهداف، كما يتم مراجعتها بشكل ربع سنوي على مستوى الإدارة العليا.

كل موظف تقع على عاتقه مسؤولية تنفيذ سياسة الجودة بجميع أوجهها في عمله من خلال التقيد بمتطلبات دليل الجودة، والإجراءات، وتعليمات العمل والنماذج، وغيرها من الشروط.

كما تلتزم شركة الجوف الجديد بالتأكد من أن سياستها تم تنفيذها عند جميع مستويات الشركات، وذلك للحفاظ على جودة خدماتها المقدمة وكذلك ضمان التحسين المستمر للخدمات.

هذه السياسة سيتم مراجعتها بشكل دوري لضمان فعاليتها.